Envíos y Devoluciones | Onda Dogs

Envíos

Tiempo de confección y entrega 🧵
En Onda Dogs trabajamos bajo pedido para evitar la sobreproducción. Por eso, confeccionamos cada prenda especialmente para ti.

* Tiempo de preparación: Suele ser de 1 a 2 días, con un máximo de 4 días hábiles en momentos de alta demanda.

* Tiempo de envío: Una vez el pedido sale de nuestro taller, lo recibirás en un plazo de 24 a 72 horas laborables (en Península).

Tarifas España (Península)

*Envío Estándar: 4,95€
*Envío GRATIS: En compras superiores a 60€.

Tarifas Europa
Realizamos envíos a Europa con un coste de 12€. Al ser una logística internacional, el tiempo de entrega puede variar ligeramente según el país de destino.

Destinos no disponibles Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Reino Unido (UK).

Cambios y Devoluciones

Nuestra prioridad es que tu galgo vaya cómodo y tú estés feliz con la compra. Si por cualquier motivo necesitas un cambio o devolución, dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido:

• 1. Escríbenos 📩 Envíanos un mail a ondadogs@gmail.com con tu número de pedido y te explicaremos los pasos a seguir.

  2. El producto 🐾 Intentamos que el proceso sea sencillo. Solo te pedimos que la prenda nos llegue impecable, con su etiqueta y, muy importante, libre de pelos por respeto al siguiente galgo que la reciba.

  3. Gestión de costes

* Cambios por talla o modelo: El cliente asume el coste del envío de devolución.

* Error nuestro o producto defectuoso: Nosotros asumimos todos los gastos de recogida y nuevo envío.

¿Necesitas ayuda con la talla?

Cada perro es un mundo y los galgos tienen esas curvas que a veces nos lo ponen difícil. Para que no tengas que preocuparte de devoluciones, escríbenos por WhatsApp o Instagram y medimos juntos. ¡Estamos aquí para ayudarte!